Buiten het hoogseizoen verhuren wij onze huizen voor periodes van minimaal 3 nachten, aankomst en vertrek is dan op elke dag mogelijk.

• De huizen Maçã, Amêndoa en Nêspera zijn geschikt voor maximaal 4 personen.
• Casa Pêra is geschikt voor maximaal 5 personen.

Overschrijding van het maximum aantal personen per huis is niet toegestaan.
Toegang tot terrein en huizen uitsluitend voor de bij boeking opgegeven personen.

Wij verzoeken je op de aankomstdag tussen 15:00 en 18:00 uur te arriveren, en op de vertrekdag om uiterlijk 10:00 uur het huis te verlaten.

Roken en huisdieren zijn niet toegestaan in de huizen. Dit en andere regels zijn vermeld in de Huisregels die in de huizen aanwezig zijn, en tevens op verzoek worden toegestuurd.

Bij de prijs inbegrepen zijn BTW, gebruik van water en elektriciteit. Niet in de huurprijs inbegrepen zijn de kosten voor het eventuele gebruik van elektrische verwarming of het laden van voertuigen. Normaal totaalverbruik is 7 kW per dag. Het meerverbruik verrekenen we tegen het op dat moment geldende elektriciteitstarief.

Reservering / betaling

1. De reservering is pas definitief zodra wij de aanbetaling van 30% van de totale huurprijs van je hebben ontvangen, dit bedrag ontvangen wij graag uiterlijk 5 dagen na reservering op onze bankrekening.. 
2. De resterende 70% ontvangen wij graag uiterlijk 6 weken voor aankomst.
3. Reserveer je binnen 6 weken voor aankomstdatum, dan betaal je per omgaande het totale huurbedrag.
4. Een betaalinstructie vind je in de reserveringsbevestiging die wij je per email toesturen.
5. Met het overmaken van de (aan)betaling geef je aan onze Algemene Voorwaarden te accepteren.

Omboeken

In het geval je je vakantie moet annuleren, bieden we je de mogelijkheid je reservering om te boeken. Je mag eenmaal omboeken naar een andere periode tegen het dan geldende verhuurtarief, en op basis van beschikbaarheid.

Kun/wil je niet omboeken, dan gelden de annuleringsvoorwaarden. Heb je eenmaal omgeboekt en wil je alsnog annuleren, dan vervalt de eventuele restitutie zoals beschreven bij punt 1 en 2 onder het kopje 'Annuleren'.

Annuleren

1. Bij annulering tot 6 weken voor aanvang van de huurperiode betalen wij 25% van de aanbetaling terug.
2. Bij annulering binnen 6 weken voor aanvang van de huurperiode betalen wij 25% van de totale huurprijs terug (indien al betaald).
3. Annuleer je op of na de dag van aanvang van de huurperiode, dan betalen wij 0% van de totale huurprijs terug.
4. De borgsom en eindschoonmaakkosten ontvang je bij annulering altijd terug (indien al betaald).

Borg

Tegelijk met de tweede betaling betaal je de borgsom.

Indien je tijdens je verblijf eigendommen van Casas Fruta beschadigt, vernielt, of het huis niet opgeruimd en bezemschooon achterlaat, wordt dit verrekend met de borgsom. Indien de totale kosten van de vervanging, reparatie en/of extra schoonmaak hoger zijn dan de borgsom, dan zullen wij ook de meerkosten in rekening brengen.

Na je vertrek controleren wij je huis, waarna wij binnen 5 werkdagen (het restant van de) borg naar je overmaken. We gebruiken hiervoor de gegevens van de rekening die je hebt gebruikt voor het overmaken van huur, borg en schoonmaakkosten.

Eindschoonmaak

Tegelijk met de tweede betaling betaal je de eindschoonmaak.

Schade

Casas Fruta is niet verantwoordelijk voor eventuele schade, verlies, diefstal, ongelukken, etc. aan personen en en/of hun eigendommen.Het betreden of gebruik van de huizen, tuin, zwembad, etc. doe je geheel op eigen risico.

Wij adviseren je voor je vakantie een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.

Klachten

We doen er alles aan om je een fijne vakantie te garanderen. Mocht er toch iets aan schorten, dan horen we dat graag zodat we er direct wat aan kunnen doen.

Casas Fruta heeft een Livro de Reclamações. Dit klachtenboek kun je ook online invullen: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao

Lange termijnverhuur

Bovenstaande voorwaarden zijn niet geldig voor verhuurperiodes langer dan 2 maanden. Hiervoor zijn de voorwaarden omschreven in het verhuurcontract. Zie ook Lange termijn verhuur